Masterprojekt · HTW Berlin

Wenn Erfahrung in Rente geht.

KnowMorrow zeigt, welches Erfahrungswissen bei einem Personalabgang gefährdet ist, was zuerst gesichert werden muss und wie weit die Sicherung schon ist.

Dashboard öffnen Mehr erfahren

Forschungsprototyp · alle Werte sind Beispieldaten

Risiken & FortschrittWissens-Cockpit
Beispieldaten
3
Identifiziert
2
Hohes Risiko
2
Dokumentiert
Seltene Pumpenstörung erkennenTechnik & Betrieb · M. Beispiel · Ruhestand
Hoch · 19/20
25 % bearbeitet
Informelle EskalationswegeVerwaltung & Prozesse · A. Muster · Austritt
Hoch · 16/20
50 % bearbeitet
Wiederkehrende MonatsabläufePersonal & Zusammenarbeit · S. Beispiel
Niedrig · 9/20
75 % bearbeitet
Sicherungsstand67 %

Anteil der Wissensfelder mit dokumentierter Wissenskarte

Vorschau · Beispieldaten aus dem Prototyp

Problem

Warum jetzt?

Erfahrungswissen verlässt Unternehmen leise – nicht als Datenverlust, sondern als Person, die weiß, warum etwas so gemacht wird.

Demografie
8,5 Mio.

sozialversicherungspflichtig Beschäftigte sind 55 Jahre oder älter und gehen in den nächsten 10–12 Jahren in Rente.

Quelle: Kuhn et al., IAB-Kurzbericht 08/2025
Implizites Wissen
ca. 80 %

des Wissens in Unternehmen ist implizit, also an Erfahrung gebunden und kaum dokumentiert.

Quelle: Lehner 2021
Hindernis
75 %

der Unternehmen nennen den Zeitaufwand als größtes Hindernis bei der Wissenssicherung.

Quelle: Röchter & Prior, OWL-Studie

Die eigentliche Herausforderung: Unternehmen wissen oft nicht, welches Wissen kritisch ist und zuerst gesichert werden muss.

Lösung

In vier Schritten vom Risiko zur Sicherung.

Vom ersten Gespräch bis zur erprobten Übergabe: ein Ablauf, der aus verstreutem Erfahrungswissen eine belastbare Grundlage macht.

  1. SCHRITT 01

    Erkennen

    Ein geführtes 5-Minuten-Erfahrungsinterview holt konkrete Situationen, Warnsignale und Erfahrungsregeln hervor.

  2. SCHRITT 02

    Einordnen

    Jedes Wissensfeld erhält Wissensart, Fachgebiet, Wissensträger, Austrittsgrund und letzten Arbeitstag.

  3. SCHRITT 03

    Priorisieren

    Vier Einschätzungen ergeben einen Risikowert. Daraus entsteht eine Rangfolge: Was muss zuerst gesichert werden?

  4. SCHRITT 04

    Sichern

    Passende Methode statt Aktenordner: Fallinterview, Job Shadowing, Kontaktlandkarte – mit sichtbarem Fortschritt.

Das Risikomodell

Jedes Kriterium wird von 1 bis 5 eingeschätzt. Die Summe (4–20 Punkte) ergibt die Risikostufe.

1
BedeutungWie groß sind die Auswirkungen?
2
KonzentrationWie wenige beherrschen es?
3
DokumentationWie wenig ist festgehalten?
4
DringlichkeitWann ist der letzte Arbeitstag?

Risikostufen

Hoch15–20 Punkte · sofort sichern
Mittel10–14 Punkte · Sicherung planen
Niedrig4–9 Punkte · beobachten

Vier gleich gewichtete Einschätzungen; das Modell ist noch nicht wissenschaftlich validiert und wird im Nutzertest kalibriert.

Funktionen

Alles, was eine Übergabe entscheidbar macht.

Kein Dokumentenarchiv, sondern ein Navigationsinstrument: Es beantwortet die Frage, wo man anfängt.

Wissens-Assistent

Eine Frage nach der anderen – ohne Vorkenntnisse. Konkrete Erlebnisse statt abstrakter Wissenslisten.

Erkennen

Wissenslandkarte

Alle Wissensfelder nach Wissensart, Fachgebiet, Austrittsart und Risiko filtern und durchsuchen.

Einordnen

Risikobewertung

Vier Einschätzungen, ein Risikowert – und eine Rangfolge, die zeigt, was zuerst gesichert werden muss.

Priorisieren

Wissens-Cockpit

Nächste Austritte, Risikolage und Sicherungsstand auf einen Blick – mit Handlungsbedarf vor dem letzten Arbeitstag.

Steuern

Export & LMS

Excel-Export für das Controlling und geprüfte Wissenskarten als SCORM-1.2-Lernpaket für Lernplattformen.

Weitergeben

Kreativstudio

Aus dokumentierter Erfahrung wird Lernmaterial: als Lernposter oder vorgelesenes Mini-Podcast-Skript.

Lernen
Vorgehen

Vom Forschungsstand zum anwendbaren Prototyp.

KnowMorrow entsteht als Masterprojekt im Studiengang Arbeits- und Personalmanagement an der HTW Berlin – in vier aufeinander aufbauenden Phasen.

  1. 01

    Analyse

    Literatur, Studien und Gespräche mit Fach- und Führungskräften bilden die Grundlage des Modells.

  2. 02

    Konzeption

    Fragenkatalog und Risikomodell werden zu einem anwendbaren Bewertungsraster zusammengeführt.

  3. 03

    Prototyp Aktuelle Phase

    Umsetzung des Dashboards: Wissens-Assistent, Wissenslandkarte, Risikoampel und Sicherungsfortschritt.

  4. 04

    Evaluation

    Test mit Anwenderinnen und Anwendern aus der Praxis, Iteration und Ableitung von Handlungsempfehlungen.

Status: Prototyp
KnowMorrow · Leitidee

Wissen sichern,
bevor Menschen gehen.

Fokus auf kritisches, schwer dokumentierbares Erfahrungswissen – dort, wo ein Abgang am meisten kostet.

Hinweis

Diese Website ist ein wissenschaftlicher Demonstrator. Das Dashboard arbeitet ausschließlich mit Beispieldaten; Eingaben bleiben lokal im Browser.

Prototyp testen

Den Wissens-Check selbst ausprobieren.

Im Dashboard führt der Assistent in fünf Fragen durch ein Wissensfeld – von der erlebten Situation bis zur empfohlenen Sicherungsmethode.

Dashboard öffnen So funktioniert's